第559章

    周雨桐也跟着发现了问题，举起一份文件道：“张局，这里还有问题，燃气公司近半年的用户投诉台账里，关于燃气泄漏的投诉有60  起，但真正得到处理的只有不到三分之一，这严重违反了规定！”
    张硕伸出手指，重重叩击桌面：
    “刘经理，你再看看这里，同一安检员的笔迹，在三个月内出现三种不同样式，莫不是贵公司的员工，得了‘人格分裂症’吧？”
    会议室空气骤然凝固，刘经理喉结上下滚动，后背洇出深色汗渍。
    “60  起泄漏投诉里，有  17  起标注‘已处理’的用户，在三天后重复报修，一个月内保修达三次。”
    “这是不是意味着，你们的处理，基本等于敷衍？”
    刘经理一下不知道该怎么解释，支支吾吾地说道：“我……这…
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