四、对象：单夸、双夸、群夸

    1. 单夸：两人相处，夸奖对方
    单夸，不用多，前面已经举了不少例子，重点双夸和群夸。
    2. 双夸：一对二，一个夸奖能让两个人都开心如果不会双夸，宁肯不要夸。为什么？作家方方在《惟妙惟肖的爱情》中描写一位叫雪青的表姐头发全白了，但她没有染黑，而是漂得更白。她的衣着明亮典雅，脖子上系着一条丝巾，衬着一头白发，反而更有气度，更加俏丽。见到表弟禾呈夫妇，满面笑容，比以前愈加亲热。一个跟班：我好感动啊，董事长这么高贵的人，对自己的穷亲戚一点架子都没有。
    这话得禾呈老婆一脸不悦，心想她算什么，她有资格在我们面前摆架子？想完便，是啊，我们家的人都是这样，我先生是大学教授，看到商人也都是不会摆架子的。
    她的这番话得那个跟班一脸茫然，不知道这两个寒碜的老家伙是何方神圣。
    一句“董事长这么高贵的人，对自己的穷亲戚一点架子都没有”，虽然夸奖了董事长，但得罪了表弟夫妇，招来了一顿冷嘲热讽。这个跟班的话就是典型的不会双夸。
    双夸怎么夸？关键是要找准双方的共同点。来看个笑话。
    有人以口齿伶俐见长，别人向他求教诀窍。他，很简单，看他是什么人，就跟他什么话。例如，对屠夫就谈他卖的猪肉好，对厨师就夸他的菜做得好。
    求教者问，如果屠夫和厨师都在座，该怎么才好？他，那就这盘红烧肉真好吃。
    屠夫和厨师感兴趣的共同点是什么？肉好吃。猪肉，是屠夫卖的；红烧肉，是厨师做的。红烧肉好吃是一举两得，既夸了杀猪的屠夫，又夸了做菜的厨师。
    有一次，我和北京中金咨询公司的杨总和尹吃饭。我对着杨总夸尹：“尹很有大公司员工的风范啊。我们一起去上课时，尹穿白色短袖衬衣、黑色西裤，打着粉红色领带，提着黑色大电脑包，衣服很合体，从言谈、服装就可以看出公司的文化。”尹：“我们公司的其他员工外出和我一样。”
    尹待人接物和着装都很得体，明公司文化抓得到位，实得好。这种夸奖，一举两得。在老总面前被夸，尹高兴；杨总听了别人夸自己的下属也高兴，明自己领导有方。
    双夸可以一举两得。通过夸奖一个人，让两个人都高兴。比如当着父母的面夸孩子。
    陈同学：过年时，常常会有父亲的很多朋友来家里做客吃饭，这个时候我总会在厨房给母亲帮忙。每当吃饭要添碗筷或食物、配料的时候，我总是抢先奔去厨房拿。
    客人：阿珊真乖啊，勤快，懂事，而且孝顺。你爸爸真有福气啊！
    陈同学：叔叔过奖了。好不容易才将您请到我们家做客，生怕怠慢了您啊。
    3. 群夸：夸奖一群人
    先来看个群夸高手——《红楼梦》里王熙凤的例子。
    当林黛玉第一次踏进贾府的大门，前来拜见外祖母贾母时，贾母的三个孙女迎春、探春、惜春，还有她的两个舅妈也在场。王熙凤听后急忙前来看望。进屋一见黛玉，就拉着贾母的手惊奇地上上下下打量一番，然后送至贾母身边坐下，笑着对贾母：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”
    先这屋子里有几个人：林黛玉、贾母、迎春、探春、惜春和两个舅妈。面对着这七人，王熙凤的群夸技巧运用得炉火纯青。一句“天下真有这样标致的人物”，先把林黛玉夸了。如果只夸到这里，站在旁边的那三位孙女难免失，可王熙凤话语一转，“竟是个嫡亲的孙女”，意思是就像在贾母的养育调教下的亲孙女一样聪慧有气质，不但夸了黛玉，也夸了贾母和那三姐妹，三姐妹的母亲听了自然也高兴。这句话才真体现出了王熙凤话八面玲珑的功夫，让所有人内心舒坦。
    接下来，我们再来看生活中群夸的几个例子。
    “二战”期间，艾森豪威尔担任欧洲盟军最高司令。有一次，他对一支由美军和法军联合组建起来的队伍，你们是能够赢得战争的人，我很荣幸成为你们的指挥官。一位指挥官往往要极力服他们的士兵，而我不需要这样，我只会从你们身上得到鼓励。
    不用，这段话能给士兵们带来极大的激励。作为盟军统帅，艾森豪威尔领导着美国、英国、法国、加拿大、波兰五国军队。没有出色的领导艺术，是无法形成合力打败希特勒的。而从上面这段群夸的话中，我们可以管中窥豹，感受到艾森豪威尔的领导艺术。
    我到企业做培训时，事先都会尽量了解培训对象的有关情况，使课程内容更有针对性。而且在上课前的几分钟，习惯把自己了解情况后的感受作为开场白。
    我在深圳清华大学研究院给企业家讲课时，是这样开头的：“来深圳讲课，我的感受就是两个字：可怕。深圳是一座可怕的城市。中国企业的领军品牌雨后春笋般地出现在深圳。像万科，是房地产业的龙头企业，平安是保险业的翘楚，招商银行是中国银行业创新的榜样，华为是世界顶尖的通信设备公司。而最可怕的是深圳企业家如饥似渴的学习精神。在座的各位就是一个最好的证明，放弃了周末的休息，走进清华的教室。”
    这就是群夸，找到一群人的共同点，把自己的感受表达出来，产生和谐的讲课氛围。
    我在演讲培训过程中，看到每个学员都全身心投入，积极练习，我就马上夸奖：“你们班像干柴一样，一点就着，是我见过的学习兴趣最高的班级！”
    学员一听都很兴奋，一时间掌声如雷。
    著名演讲家李燕杰老师更高明，他曾用一首诗进行群夸。
    李燕杰有一次去首都一家大医院演讲，一开头就朗诵了他创作的一首诗：“每当我忆起那病中的时光，白衣战士就引起我深情的遐想。他们那人格的诗、心灵的美，还有那圣洁的光，给我以顽强生活的信心，增添着我前进的力量！”
    随着朗诵的进行，看书的人慢慢抬起头来，话的人逐渐安静，来回走动的人不约而同地停了下来，当他朗诵完最后一个字时，全场响起了热烈的掌声，经久不息。