七、善于鼓励，让他人树立信心，走出低谷

    鼓励他人的话，可以让有疾病的人战胜疾病，让没信心的人树立信心，让迷失方向的人找到方向，让失意的人看到曙光。
    1. 旅长提前庆功鼓舞士气
    电视连续剧《亮剑》中，有一段关于陈赓旅长给打了败仗的独立团鼓劲儿的情节，我跟大家分享一下：
    孔捷：旅长，请用。
    陈赓：哼！
    孔捷：旅长，你要是不喝，我就这么一直举着！
    陈赓：（对孔捷）那你就举着吧！（转身对李云龙）我可是把独立团交给你李云龙了，如果再让我从老总的嘴里听到“发面团”这个词，那可就是在我了！听见了吗？
    （转身欲离开，对孔捷）孔副团长，两只胳膊举酸了吧？可那也比心酸好！（开门出去）士兵：旅长！（战士全都端起酒碗）陈赓：干什么？你们这是干什么？怎么着，（转身回屋，对孔捷）看来我非得赏光不可了？
    孔捷：败军之将，惭愧难当。
    陈赓：李云龙，我怎么看见外边的士兵都穿着清一色的新军装啊？哪儿来的？
    李云龙：嘿嘿，咱不是当了几天被服厂的厂长嘛。
    陈赓：好你个李云龙，你可真有办法。不过我告诉你们，穿新衣不要给我走老路！（转向孔捷）孔副团长，你呢？（端着酒出门，李云龙、孔捷跟出）古语，知耻而后勇，我，拜托大家了！
    陈赓：呸！他娘的，怎么会是酒呢？
    孔捷：旅长，水哪里是这会儿喝的东西？
    陈赓：那好，那我就提前喝你们独立团的庆功酒，看我的！（一饮而尽，摔碗）怎样给打了败仗的部队激励士气？陈赓旅长一句“提前喝你们独立团的庆功酒”，就巧妙地化解了打了败仗的孔捷的惭愧之意，变成了强大的激励。言外之意：我坚信你们一定能打胜仗！
    2. 李连杰夸奖鼓励“师弟”
    有一次，功夫巨星李连杰受邀在北京航空航天大学做一场演讲，演讲结束后在学生提问环节中，一名自称“李连杰师弟”的大学生走上台，怯生生地：“我希望和大师兄……”
    话还没完，李连杰就接了过去：“希望和我一起下乡宣传壹基金？”该大学生摇了摇头，：“其实我希望能和您拍部电影，哪怕给您当替身也行。”
    李连杰笑着拍了拍他的肩膀：“很遗憾，我也只是一个演员，我自己的工作岗位不能帮你安排角色。对于你这样的大学生，我想对你，你不要靠我，要靠你自己。你不要求任何人，未来只能靠你自己！别是替身，就是做主角也有可能！”
    李连杰完这番话后，台下掌声如雷。
    如果是一般人，可能会：“我帮不了你。”要是这样，这位大学生会很难堪，而李连杰不同，他没有这样做，而是加了“别是替身，就是做主角也有可能！”这一番鼓励就给了大学生能量，给了他信心，赢得了全场大学生的掌声。
    汪建民的《瞬间掌握交际口才》一书中讲过这样一个故事：某家公司一位业务素质很好的同事因为与某位上司意见不合，在公司改组过程中被调到车间，这让他深受打击，意志消沉。很多人这样对他不公平，劝他跳槽。于是他打好辞职报告，准备上交。但有一位朋友对他，世上没有过不去的坎儿，我相信你一定会东山再起。
    这句话对他帮助很大，他觉得只要自己不放弃，在公司里还会有机会。于是，他坚持了下来，认真做好自己的工作，在车间里好评如潮。过了一年，那位上司调走了，他的机会来了。
    新一届领导班子上任，他被抽调到公司经营部门，现在他已经是公司的副总经理了。
    人生处在低谷时，旁人的一句话都可能带来决定性的影响。我们作为旁人，一句泄气的话，当事人可能就真的一蹶不振，再无翻身之日；一句挑拨的话，当事人更可能心生怨恨，负气而走；而一句鼓励的话，就可能让当事人树立信心，走出低谷。